Erklärung zur Barrierefreiheit

Das Landesamt für Soziale Sicherheit (LSS) verpflichtet sich, diese Website barrierefrei zugänglich zu machen, wie es das Gesetz vom 19. Juli 2018 über den Zugang zu den Internetseiten und mobilen Anwendungen öffentlicher Einrichtungen vorsieht. Sehen Sie den vollständigen Wortlaut des Gesetzes vom 19. Juli 2018 auf der Website des Belgischen Amtsblattes (auf Französisch) ein.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website CSAM.

Grad der Einhaltung

Eine vereinfachte Prüfung dieser Website wurde durchgeführt und ergab, dass die Anforderungen in Sachen Barrierefreiheit teilweise. erfüllt werden. Lesen Sie bei Interesse die pdf-Datei mit dem vollständigen Text der europäischen Norm EN 301 549 auf der Website des ETSI (auf Englisch) .

Die vollständige Einhaltung kann erst nach einer eingehenden Prüfung garantiert werden.

Weitere Informationen können Sie im vereinfachten Prüfbericht  einsehen.

Nicht Barrierefrei Inhalte

Bei der Prüfung wurden keine Fehler festgestellt. Allerdings kann nur eine gründliche Prüfung zeigen, ob diese Website vollständig konform ist.

Einige Seiten der Website enthalten Dateien (pdf, Dokumente, Videos...), deren Barrierefreiheit bei einer vereinfachten Prüfung nicht garantiert werden kann.

Angebotene Alternativen

Derzeit gibt es keine Alternative für die nicht barrierefreien Inhalte. Bei Fragen oder Problemen mit dem Zugriff auf bestimmte Inhalte kontaktieren Sie uns bitte.

Ausarbeitung dieser Erklärung

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit beruht auf:

• einer kritischen Analyse auf Grundlage der Norm EN 301549
• manuellen Tests
• dem Prüfbericht

Die Prüfung wurde am 29.11.2025 durchgeführt.

Sehen Sie den vereinfachten Prüfbericht zur Barrierefreiheit dieser Website ein.

Diese Erklärung wurde am 17.05.2023 erstellt.

Diese Erklärung wurde zuletzt am 07.01.2026 überarbeitet.

Verbesserungsplan

Wir sind ständig bemüht, die Barrierefreiheit unserer Website zu verbessern. Dies ist unser Aktionsplan:

• Korrektur von Inhaltsfehlern: Unser Redaktionsteam ist geschult, Probleme mit Inhalten (wie unzureichender Kontrast, fehlende Bildbeschreibungen oder falsche Titelhierarchie) zu korrigieren, sobald sie festgestellt werden.
• Behebung technischer Probleme: Technische Probleme, die bei unseren Tests entdeckt oder von Benutzern gemeldet werden, werden erfasst und behoben. Wir beabsichtigen, diese technischen Korrekturen mindestens einmal pro Jahr im Rahmen unserer geplanten Aktualisierungen durchzuführen.

Kontaktangaben

1. Landesamt für Soziale Sicherheit (LSS)
   Adresse: Victor Hortaplein 11 1060 Brussel
   Telefon: +32 2 290 28 45
   Sie können uns auch per E-Mail an info@csam.be kontaktieren
   oder Sie füllen das Kontaktformular auf der Website von LSS aus.
   
2. Beschwerdeverfahren
   Wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind, können Sie unser Beschwerdeverfahren in Anspruch nehmen. Wählen Sie über das Kontaktformular auf der Website des LSS im Dropdown-Menü das Thema „Beschwerde über das LSS” aus.
3. Föderaler Ombudsmann
   Wenn die Antwort von Landesamt für Soziale Sicherheit (LSS) nicht zufriedenstellend ist, können Sie Kontakt mit unserem Föderalen Ombudsmann aufnehmen.
   Adresse: Rue de Louvain 48, bte 6 in 1000 Brüssel.
   Telefon: 0800 999 61 (kostenlose Nummer) oder +32 2 289 27 27 (wenn Sie aus dem Ausland anrufen)
   E-mail: contact@foderalerombudsmann.be
   Website Föderaler Ombudsmann